Q: 為何安裝 DrawStar 時，停在下載畫面好久無法安裝。


A: DrawStar X3 需要使用 Microsoft .NET Framework 2.0

如果您的系統內沒有Framework 2.0 ， 那麼安裝程式會自動下載Framework 程式。

無法安裝的原因可能是 您的網路不通，或是 防火牆攔截了無法上網下載。

確認您的網路是暢通的，並且防火牆並無阻擋程式下載。


另外 您也可以使用 Windows update 來安裝frameworks 2.0

選取 開始 > 所有程式 > Windows Update

然後 選 自訂

從 軟體 選用() 的清單內 選取 framework 2.0 來更新

更新後 再安裝 DrawSTAR X3 即可

Q: 有些中文字 輸入進去後 會變成 ? 號，請問如何處理?


A: 這是因為台灣使用的 大五碼(Big 5) 字數不足，所以常常捉襟見肘。

解決方法，請到技術文件區 參考 系統缺字的處理那一篇文件，可獲得完美的解決。


當使用者要輸入一些要少見的字時，往往會產生缺字的情形。

明明輸入法有輸入某些字，但系統出現的卻是? 號。

這種情形是因為 我們目前使用的是big5 碼字數不足所致

要解決這個問題，只要在您的作業系統安裝 unicode 補完計畫就可以獲得完美的解決。

unicode 補完計畫是為了彌補 Big 5 碼字數不足的問題，讓 Big5 碼 更接近 unicode 碼 所擁有的字數

包括 簡體字 日文字 都可以 在 Big 5碼內正常的顯示。

下載位址:
http://printsoft.com.tw/download/unicodeaton_250.exe

IP: 61.30.11.115 | 2/15 8:18:52

Q: 請問 我有數台電腦，其中一台老舊要更換印刷管理系統到新電腦如何處理?

A:

更換印刷管理系統程序

1. 刪除 伺服器管理員上 要換掉的註冊者資料。

2. 在新電腦上安裝 印刷管理系統(可上網下載正式版安裝檔)。

3.系統會詢問 是否重設伺服器管理員，回答是，並給予伺服器管理員所在的電腦名稱

4.重新啟動印刷管理系統， 印刷管理系統 會詢問是否項伺服器管理員註冊， 回答是，會自動向伺服器管理員登錄。

5.重新啟動印刷管理系統。並指定新安裝的印刷管理系統工作路徑到 原資料庫所在的路徑。


Q: 沒有出現詢問重設伺服器畫面的話如何處理?
1.確認目前的工作路徑， 預設應該 是本機的 c:\program files\ printworks v6\

2. 在目前新電腦的工作路徑內 找到 PwsLink.inf 檔案 並刪除之。

3.重新啟動 印刷管理系統會重新詢問 伺服器管理員所在的電腦名稱。


注意 : 伺服器管理員不用的註冊者必須刪除，空出位置給新電腦。

這個問題應該是 複製舊的報價單成為新的報價單來修改時比較有需要。

感謝您的建議，我們會盡快加上此功能。

有時只需要其中一部份明細, 卻要一行一行刪, 重key又比較花時間, 希望可以支援此一功能, 謝謝!

大家好，真善美彩色印刷 初次光臨，請多多指教。

設定資料: 真善美彩色印刷 | 短消息

Q: 更新新版本後，系統提示要執行系統更新後出現錯。

A: 此訊息是因為您的個人偏好設定，設定 進入系統時自動啟動工單，所以 當更新新版本後，尚未執行欄位升級以前，系統就啟動的工作存單，但因此時欄位尚未升級，故會出現錯誤

解決方案: 修改系統記錄，關閉啟動系統時自動啟動工單

1. 請在 印刷管理系統的執行目錄內(例如 C:\Program Files\Printworks V6\)

2. 找到 printworks.inf 檔案，用Wordpad 或 記事本 打開它

3. 從檔案內找到 "StarPrintWorks","1" 這行敘述，將1 改為0
"StarPrintWorks","0"

以及 "IntimationStar","0" 改為 "IntimationStar","1"

4. 存檔後 重新啟動印刷管理系統，就可以正常進入系統

進入系統後 請到總監督工具內執行 欄位升級的作業。

新增外部標籤列印功能

功能: 可將Excel 檔案轉入資料庫，並選取要列印的欄位列印郵寄標籤。

執行: 印刷管理系統功能表> 工具> 外部標籤列印


說明:

1. 啟動外部標籤列印功能後，如果尚未將Excel檔案轉入，請先按 [ 轉入Excel 資料 ]按鈕，接著會出現 路徑對話方塊，讓您選取您要轉入的Excel檔案

2. 請稍等待系統 讀入 Excel 資料表的各工作表頁面名稱，然後 選取您要轉入的Excel頁面(一個Excel 檔案可能有數個工作表，您一次可以轉入一個工作表)
系統會以您所選取的工作表名稱當作 資料庫的資料表名稱。


3.轉好檔案回到主畫面，您可以選擇您要列印的資料表名稱(通常就是您剛剛轉入的工作表名稱),然後按 [ 查詢 ]按鈕，讀入資料。

4.請設定對應欄位名稱，
a: 清單欄位: 這是顯示的清單項目，讓我門可以挑選哪些資料要列印，通常是客戶名稱

b: 公司名稱: 您可以合併兩個欄位來列印，例如 台灣企銀 中和分行

c: 收件人欄位: 請輸入 收件人欄位名稱，後面的清單有 收 跟啟，您也可以自己輸入

d: 地址欄位: 請輸入 地址欄位名稱

5. 欄位設定好了後請切換到標籤列印畫面，按一下 [ 讀入資料 ] 按鈕，可以將資料表清單顯示在左手邊的清單內。

6.選擇您要列印的資料， 您可以
按 > 按鈕 增加一筆資料到右邊的清單內
按 >> 按紐 將全部資料加到右邊清單按鈕
按 < 按鈕 移除一筆要列印的資料
按 << 按鈕 清除右邊要列印的資料

7.選擇完資料，請按列印 按鈕 即可出現預覽列印畫面。

Q: 重工印件單價為零銷貨單為何不讓我存檔?

A: 可以存檔阿，銷貨單的存檔跟是否重工印件無關，請先確認畫面上的訊息。

您的狀況應該是發票金額為零，系統會提出警告。

銷貨系統會自動分辨該印件是否是庫存出貨(出庫存自然單價為零)，同時也會分辨是否隨貨開發票。

您可以將畫面上 發票狀況欄位改為不開發票，稅金類別改為零稅率，就不會出現這個警告。

因為您是重工印件出貨，不需要重新開發票，所以要將系統自動抓的發票狀況改為不開發票。

Q: 請款單是否可以不印前期未收?


A: 可以
請切換使用者為總監督
到 功能表 [工具] [系統選項] [報表設定]

然後 將 [ 請款單不印前期未收] 這個項目打勾即可。