功能:

以ISO的精神，建立異常管理資料

可建立歸責對象。

可建立事故原因與對策。

執行:

功能表 > 管理部> 異常管理

說明:

無論是製作中途產生問題，或是出貨後被退貨，承辦人都應詳實記載事故原因與日後防止的對策。

除了可以了解對象作為考款以及廠商評估的依據，也是日後防止類似事故的重要依據。