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#1 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
yoyo 2008/10/27 9:52
很早的時候有試裝比較舊的版本,但可以正常啟動,不過會提示還有多少天就到期了,現在看到有更新的版本就裝了新版本卻不發啟動?不知道是什么問題??
期待管理員的解答!

使用的版本是
http://printsoft.com.tw/confab/html/modules/wfdownloads/visit.php?cid=1&lid=6


#2 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
ching 2008/10/27 11:09
不能啟動是否有錯誤訊息
請您描述執行時的狀況,我們才好判斷原因

大體上,試用版如果到期仍然可以進入系統才對。

請您描述一下,當您執行DRAWSTAR時的情況。


#3 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
yoyo 2008/10/27 11:48
之前的試用版本可以運行,但新版本的出現DrawStar X3的登錄畫面就一閃而過,好像程序自動退出了!

舊版本的就可以直接進去系統的


#4 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
ching 2008/10/27 12:16
可能是受到防毒軟體的影響,例如 nod 32 或是 諾頓

麻煩您下載我門網站的印刷管理系統試用版去安裝
安裝後 再執行DrawStar 看看是否可以解決

請您回報結果,我門好查原因


#5 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
ching 2008/10/27 12:27
另外請您回報 您的作業系統版本
以及防毒軟體的版本


#6 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
yoyo 2008/10/27 12:32
電腦是XP SP2的
用的是corel 12的版本
Framework 是2.0 sp1的
沒有安裝任何殺毒軟件!
我現在下載那個免費版本的試下..
等下反饋


#7 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
yoyo 2008/10/27 12:37
好像還是不行...
好像換了安裝版本的就沒有辦法運行
之前的那個解壓安裝的還可以運行!
我換了另外一臺電腦還是不行...


#8 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
ching 2008/10/27 13:18
請問你的版本可以正常出現 檢體中文嗎?


如果您有skype 我門溝通會快一點

如果安裝沒問題,但是執行 有問題的話,請您試著
重新開幾 啟動到安全模式

看看在安全模式 是否 正常

執行時一閃而過的情況,我們在DrawStar 沒有預過,但在其他程式曾經有發生,經過測試最主要是防毒軟體的影響。
關閉防毒軟體或是安裝我們其他的程式如印刷管理系統等,可以解決。

剛剛也到其他台電腦重新安裝測試,都正常

另外 如果您有其他台電腦,也請安裝看看。


#9 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
ching 2008/10/27 13:23
我的skype帳號是 enlycompany
旭麗國際

方便的話 請您用skype 與我連絡,我們來查這原因

之前的安裝檔是用 Click Once 直接製作
現在的是另外製作安裝程式

DrawStar 本身 內建 繁簡中文,系統會自動偵測作業系統是繁體或是簡體

現在製作的安裝程式 本身 只支援 繁體,但是DrawSTAR 本身仍然是自動偵測作業系統

我不知道這樣是否有影響,在簡體環境也無法執行。

如果方便 請跟我連絡, 我試看看 另外製作 Click Once 的安裝檔讓您安裝看看


#10 Re: 關于新版本DrawStar X3 無法啟動的問題
yoyo 2008/10/27 15:00
我現在進安全模式試下,看能不能運行!
稍后回報

另外我的系統是簡體中文的



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